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번호 제목
1 배송안내
1. 배송 방법 : 택배
2. 배송 지역 : 전국지역
3. 배송 비용 : 5만원 이상 구매 시 배송비는 무료이고, 5만원 미만 구매 시 배송 비는 5,500원입니다.
4. 배송 기간 : 최소 2일 ~ 최대 7일
5. 추가 안내 : 도서 산간 지역은 별도의 추가배송비를 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. 추가배송비는 고객센터에서 알려 드립니다.
2 교환/환불안내

1. 교환 및 반품이 가능한 경우
- 제품 불량이나 파손의 접수 또는 고객 변심에 의한 반품 접수는 구매일로부터 7일 이내에 저희 고객센터로 교환 및 반품 의사를 밝혀주셔야 합니다.
- 고객 변심에 의한 반품인 경우, 포장 비용 및 왕복 택배비를 고객님께서 부담하셔야 합니다. 왕복택배비는 제품에 따라 상이하므로 정확한 비용을 고객센터에서 알려 드립니다.
- 불량 및 파손 제품은 제품 수거 이후 원활하게 처리가 가능하며, 제품을 폐기하실 경우 교환 및 환불이 되지 않습니다.
- 불량이나 파손의 경우 교환 및 반품 택배비는 라이마스가 부담하며, 라이마스에서 사용하는 택배업체에서 방문하여 1:1 맞교환 하는 것을 원칙으로 합니다.
- 반품 시 이름 또는 아이디 / 전화번호 / 환불계좌 및 예금주 / 반송 및 교환 사유를 메모하셔서 제품과 함께 동봉해 주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.
- 반품 시 처음 포장되었던 파손 방지 용품들로 포장이 되지 않아 파손된 경우, 반품이 불가할 수 있습니다.

2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 분실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 구매일로부터 7일이 초과 되었을 경우

3. 환불절차
- 환불 시 반품 상태를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구 시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

3 설치방법안내
- 제품을 구매하시면 포장박스 안에 해당 제품에 대한 설치 설명서가 들어있습니다. 또한 각 제품의 상세페이지에서도 확인하실 수 있습니다.
4 주광색과 전구색의 차이

라이마스 가이드 페이지에서 확인하실 수 있습니다. ->​램프의 색상 바로가기

5 에디슨램프 60W? 40W?

램프를 고를 때 가장 헷갈리는 부분은 W의 개념입니다.
에디슨 60W와 40W에서 W는 전력소비량을 말합니다. 따라서 전력을 많이 소비하는 60W가 40W보다 상대적으로 밝습니다.
또한 대부분 60W를 많이 구매하시는데, 둘의 밝기 차이는 육안으로 크게 차이가 나지 않아 취향에 따라 약간 어두운 편을 좋아하시면 40W, 무난한 밝기를 원하시면 60W를 선택하시면 됩니다.

6 주문시 설치도 해주시나요?

- 저희는 기본적으로 설치비용은 포함되어 있지 않습니다. 따라서 설치는 고객님께서 직접 알아보셔서 하시거나 설치전문업체 홍반장(www.hongbj.com) 에서 직접 별도의 비용을 지불하고 설치를 의뢰 하셔야 합니다.

7 레일등으로 가능한가요?

네 가능합니다. 백색과 검정 2가지 색상이 있으며, 주문 시 배송 메시지란에 색상과 수량을 입력해 주시면, 레일용으로 제작해서 배송해드립니다.